优质服务 情暖窗口——徐州妇幼保健院住院处

　　优质服务  情暖窗口
　　yh533388银河心来自真心
　　您的健康是我们最深的牵挂
　　热情源于感情
　　您的舒适是我们执着的追求
　　在这里，我们为您见证、与您相伴
　　优质服务就是我们的语言
　　我们用微笑缓解您入院的紧张
　　也用微笑分享您出院的快乐

　　当您来到窗口办理入院手续
　　入耳的是一声亲切的“您好”
　　面对的是一张热情的笑脸
　　而当您办理完出院手续
　　传来的是一句温柔的“手续办好，请慢走”
　　谈吐文雅，语调亲切，音量适合
　　文明礼貌始终伴随着我们服务的全过程

　　当您因报销材料准备不足影响出院时间
　　我们换位思考、急人所急
　　将工作前移提高服务质量
　　在入院时即提前开列材料清单
　　同时在窗口进行经常性宣传
　　减少了您的匆匆忙忙
　　节省了您的宝贵时间

　　我们不断强化服务意识
　　以积极的态度变“被动服务”为“主动服务”
　　我们始终坚持比您多想几步、多做一点
　　我们把自己的工作岗位当成镜子内补短板、外纠不足
　　努力无止境、服务更优质
　　一切只为您的满意和认可
　　初心不改，使命在肩，我们一直在努力！